|
srijeda, 27.04.2011.
Otvoriti Facebook stranicu ili ne? Autor: Dijana Vetturelli, dipl.oec.
I najtvrdokorniji tradicionalisti, pobornici osobne komunikacije, ne mogu zanijekati značaj društvenih mreža. Čak se i dnevni listovi intenzivno bave tom tematikom, zbog čega ne čudi da je u današnjem izdanju Jutarnjeg lista objavljeno osam savjeta za lakše upoznavanje na društvenoj mreži, a jučer je objavljena vijest o novoj opciji koju Facebook nudi - "Send".
Okružen komentarima svojih kolega klijent nam je prišao s pitanjem što mislimo o otvaranju fun stranice njegovog kluba. Budući da se, zbog manjka kapaciteta bori i s drugim područjima rada, sumnjam da će u redovima organizacije naći nekog tko će redovito i autentično komunicirati sa njihovom zajednicom obožavatelja. Jedini način da potakne komunikaciju je da privoli svoje sportaše na redovito pisanje komentara, razmišljanja, da uploadaju fotke...
Kao što je i Christian Hernandez, Facebookov čovjek zadužen za međunarodni razvoj zaključio - najbitnije je da na fun stranici bude prisutan glas sportaša. Obožavatelji osjete tko s njima komunicira, a kao najbolji primjer za uspješnu komunikaciju navodi Cristiana Ronalda koji sa svojih 24 milijuna fanova svakodnevno podijeli barem jednu kratku vijest (post), a svaki od tih postova tisuće njegovih obožavatelja potakne na komentare i diskusiju.
Nažalost hrvatski sportaši i sportski klubovi (svaka čast iznimkama) ne pokazuju dovoljan interes da se obrate svojim obožavateljima i da uzročno-posljedično putem društvenih mreža povećaju svoju sponzorsku vrijednost. Zar bi inače bilo moguće da Blanka Vlašić (5.380 fanova) i Ivica Kostelić (10.895 fanova na neslužbenoj stranici), naše sportske mega zvijezde imaju tako mali broj obožavatelja i stranice bez osobnih objava? Čak i veliki Roger Federer svakodnevno koristi svoj mobitel da uploada fotke i svojoj zajednici uputi nekoliko riječi - rezultati (7.036.420 fanova i nekoliko tisuća komentara po objavi) govore za sebe!
Proučavajući prisutnost poznatih hrvatskih ličnosti i klubova, zaključujemo da su osobe iz showbiza naučile koliko je redovita komunikacija bitna, pa ne čudi što na Severininoj stranici (167.496 fanova) redovito nađemo i njen komentar. Najbliži sportski subjekt koji je još uvijek daleko od broja njenih obožavatelja je NK Hajduk sa 12.915 (NK Dinamo koji je neki dan proslavio 100 godišnjicu ima 5.589).
Očito je da sportski subjekti još nisu shvatili da društvene mreže ne funkcioniraju kao web stranica sa slikama, jer na Facebooku svaka vijest stigne do vašeg obožavatelja, dok na web stranicu po vijest treba doći.
U svakom slučaju izbjegavanje društvenih mreža u današnje je vrijeme kontraproduktivno, a ako želimo postići uspjeh moramo uključiti naše sportaše, jer je glas sportaša onaj koji obožavatelji žele čuti...
Odlučite li se iskoristiti potencijale Facebook-a pročitajte:
Izbjegnite najčešće pogreške pri postanju na FB
Pokazatelji uspješnosti FB stranice
|
